작성일 : 18-07-20 10:48
휴가철 펜션 예약시 주의사항
 글쓴이 : 휴관광펜션
조회 : 1,184  
저희 펜션을 예약하시려는 고객님들께서 예약시 주의사항을 알려 드립니다.

펜션 에약 후 부득이한 사정으로 예약 취소를 하시겠지만,
여러군데의 펜션을 무작정 예약해놓고 결재도 하지 않으면서 취소 연락도 없이 그대로 두는 경우에
정작 필요하신 다른 예약자분들이 원하는 펜션과 날짜, 원하는 호실을 이용할 수가 없어
마음에 들지 않는 펜션을 예약하는 경우가 자주있습니다.
그러한 경우를 방지하기위해 예약 후 12시간 이내에 결재를 안하면 자동 삭제토록 되어 있습니다.

자동 삭제 후 원하는 날짜에 예약을 못하신분들께서 저희 홈페이지에 들어와서보니 그날 비어있을때
왜 없다고 했느냐면서 항의하시는 분이 종종있습니다.
그러므로 실시간 예약시 예약의사가 없거나 변경시는 연락을 주시기 바라며
좀더 신중히 결정을 하시어 예약하시기 바랍니다.
펜션 입장에서도 운영하는데 지장이 많습니다.

예약 방법은 네이버 또는 예약 대행업체를 통해서 예약하는 방법과
저희 홈페이지 실시간 예약시스템을 이용하는방법
또는 직접 전화해서 예약하는 방법 등 다양하게 예약을 할 수 있는데

네이버 또는 대행사를 통해서 예약시,  저희 펜션의 정확한 정보가  다소 취약할 수 밖에 없습니다
시간이 지나면서 그때그때 보완된 부대시설 및 객실 내용을 일일이 대행사에게 정정 요청을 할 수 없으므로
광고 내용과 조금 다를 수 밖에 없습니다.
다소 귀찮더라도 저희 홈피를 방문하여 점검을 하시던가 전화로 확인하여 궁금한 내용과
나의 일정에 적당한 시설인지 한번쯤 확인 해보시는게 후회도 없고 좀더 즐거운 휴가를 즐기실 수 있다고 봅니다.

또한 대행사를 통한 예약시 인원 추가라든지 금액 결정에 대한 상담은 불가하며,
예약 취소시 그에따른 내용은 저희 펜션에서 책임이 없음을 알려드립니다.
환불 조항도 있으므로 반드시 펜션과 전화로 확인한 후 꼼꼼하게 챙겨 신중하게 결정하시기를 부탁드립니다.
감사합니다.

 
 

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